Häufige Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden abhängig vom Bestellwert und deiner Adresse direkt vor der Zahlung angezeigt. Für Deutschland: 15 € pro Bestellung.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Wurde sie bereits versendet, musst du sie nach Erhalt zurücksenden. Zum Stornieren schreib uns an info@todotoy.es

Wie wird versendet?

Wir arbeiten mit CTT Express. Außerdem ist eine persönliche Übergabe in Valencia (Spanien) möglich: Calle Nicolás Estévanez 28, 46018.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern nach Spanien, Deutschland, Frankreich und Portugal. Für andere Länder kontaktiere uns bitte.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von höchstens 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet.

Was tun, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Kontaktiere uns unter claim@todotoy.es oder telefonisch unter +34 622 416 382, und wir schicken dir ein neues.

Bietet ihr Nachnahme an?

Nein. Wir versenden mit CTT Express oder als Einschreiben, je nach Region, und bieten keinen Versand per Nachnahme an.